开创先例,如果该操作没有准确地记录在您的 CRM 中,那么它就永远不会发生。强调它对团队成功的重要性。 没有这些数据,就不可能知道要改进什么以及如何改进您的销售流程,以便更好地向前发展。3. 为销售流程的每个步骤创建工具、手册和清单在您为潜在客户的买家旅程制定的每一步中,都需要有一个由您的营销团队创建的内容或工具,
以保持流程的顺利进行。举几个例子,这些可能是这样的: 电子邮件工作流程发送给正在进入(甚至退出)您的销售渠道的潜在客户 C级执行名单。解释您的定价结构的视频。 展示您的产品和服务是什么以及它们如何工作的小册子。这个想法是每个销售代表都需要知道,当潜在客户有兴趣了解更多关于特定产品或服务的信息时,他们会收到相关的内容。
这有助于简化您的销售流程,消除您的销售团队在试图弄清楚该做什么时可能进行的任何猜测。 销售代表应该始终知道要采取什么行动。您发送的内容应该为您的潜在客户做同样的事情(回答他们的问题并清楚地详细说明下一步行动)。4. 分析您的销售过程是否成功 随着您的成长和更多地了解您的潜在客户以及该流程的运作方式,您的流程可能需要进行调整。